Sommaire :
Article 1 – Introduction
Article 2 – Conclusion du Contrat
Article 3 – Produits
Article 4 – Prix
Article 5 – Paiement
Article 6 – Livraison
Article 7 – Transfert de Propriété et Risques
Article 8 – Droit de Rétractation
Article 9 – Réclamations et Litiges
ARTICLE 1 - Introduction
Les présentes conditions régissent toutes les commandes passées sur le site d’Energy Sport. Elles s’appliquent aux contrats conclus à distance sur www.energy-sport.be avec des consommateurs, à savoir les personnes physiques achetant à des fins non-professionnelles. Les produits du site sont destinés exclusivement aux consommateurs (clients).
Energy Sport, représenté par Amine Mekhtoub, exploite l’entreprise.
L’adresse est située à Camille Vandeloockstraat 11, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique.
Contact : info@energysport.be
Tél. : +32 492 85 95 74
Numéro d’entreprise : 0674375177
Numéro de T.V.A : BE0674375177
Site internet : www.energy-sport.be
1.1 Le site propose la vente de compléments alimentaires et de programmes sportifs.
1.2 Nos conditions de vente sont consultables en ligne et doivent être acceptées avant tout commande. Elles peuvent être téléchargées et imprimées ici : https://energy-sport.be/cgv/.
1.3 Les conditions au moment de la commande seront applicables.
ARTICLE 2 - Conclusion du Contrat
2.1 Ces conditions s’appliquent aux commandes faites sur le site.
2.2 La présentation des produits sur le site n’est pas une offre de vente. L’utilisateur fait une offre et Energy Sport l’accepte. L’offre est émise en cliquant sur « payer maintenant ».
2.3 La confirmation automatique de commande n’est pas une acceptation. L’acceptation survient lors de l’envoi d’un e-mail confirmant l’expédition. Un contrat est alors formé.
2.4 Le processus de commande est détaillé sur le site.
ARTICLE 3 - Produits
3.1 Les images des produits sont non contractuelles et ne garantissent pas une similitude parfaite avec le produit réel.
3.2 En cas de rupture de stock, des produits similaires peuvent être proposés ou un remboursement offert.
ARTICLE 4 - Prix
4.1 Les prix sont en euros et incluent toutes les taxes.
4.2 Les frais de livraison sont accessibles via un lien hypertexte.
4.3 En cas d’erreur de prix, le client sera informé par e-mail et pourra choisir de payer la différence ou d’annuler la commande.
4.4 Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais s’appliqueront uniquement aux futures commandes.
ARTICLE 5 - Paiement
5.1 Les paiements se font en ligne sur www.energy-sport.be.
5.2 Les modes de paiement acceptés incluent Visa, MasterCard, Bancontact et PayPal.
ARTICLE 6 - Livraison
6.1 Délai de livraison : 14 jours ouvrables en Belgique.
6.2 En cas de retard, le client peut demander une livraison dans un délai approprié. Sinon, il peut résilier le contrat.
6.3 Les frais de livraison varient en fonction du montant, de la quantité et du poids.
6.4 Les modes de livraison sont BPost et Mondial Relay.
ARTICLE 7 - Transfert de Propriété et Risques
7.1 Le transfert de propriété intervient après le paiement intégral.
7.2 Les risques sont transférés lorsque le client ou un tiers désigné prend possession des biens.
ARTICLE 8 - Droit de Rétractation
Le client a 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
8.1 Pour exercer ce droit, le client doit informer ENERGY SPORT.
8.2 Le client peut renvoyer les biens dans les 14 jours suivant la notification.
8.3 ENERGY SPORT remboursera dans les 14 jours, sauf les frais de retour.
8.4 Aucun droit de rétractation pour biens personnalisés.
ARTICLE 9 - Réclamations et Litiges
9.1 Les CGV sont soumises au droit belge.
9.2 Les litiges relèvent de la compétence du Tribunal de Bruxelles.
9.3 Médiation : https://mediationconsommateur.be/fr.
9.4 Plaintes : http://ec.europa.eu/odr/ (ENERGY SPORT n’y participe pas).
